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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Problemas con mi HP LaserJet 3050

HP LaserJet 3050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

 

En mi trabajo tenemos una impresora LaserJet3050, con la que imprimimos y escaneamos (esta compartida vía WiFi).

Ayer de repente dejó de funcionar, en un principio decia que lo habia ninguna impresora conectada al ordenador, luego que necesitaba los controlares WIA (los cuales descargue de la web e instale en el ordenador, pero no sirvieron de nada).

 

Finalmente tuvimos que desconectarla y volver a instalarla en otro de los ordenadores disponibles, pero hoy a pasado exactamente lo mismo, despues de unas horas funcionando, se colgó el programa y el escaner dejó de funcionar. 

 

Ahora mismo funciona la opcion de imprimir, pero no hay manera de escanear ningun documento.

 

¿que puedo hacer para que funcione y deje de darme problemas?

Gracias

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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Rector
Rector
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Problemas con mi HP LaserJet 3050

¡ Hola !, @Aby_mar :

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !. :generic:

 

Intenta, actualizar, los controladores (driver's), desde ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=1140610&swLangOid=35&swEnvOid=4192

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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