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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas al reinstala la impresora

HP LaserJet CM1312
Microsoft Windows 7 (64-bit)

instalo la impresora, y no me reconoce el cable usb cuando lo conecto. Al instalarse el el softwarw de controlador de dispositivo me salen dos errores.

 

- HP SCAN

_Hewlett-PackardHP Color LaserJet CM1312MFP

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Problemas al reinstala la impresora

Estimada @rosafb28,

 

Prueba a utilizar un cable USB 2.0 alta velocidad, 85ºC y que no mida más de 3 metros.

 

La importancia del cable USB lo indica nuestro compañero @AndréR en el siguiente post:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/USB-2-0-de-alta-velocidad-Importan...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Problemas al reinstala la impresora

gracias por vuestras respuestas, pero creo que el problema vá mucho más lejos. He podido comprobar que no existen drivers que me dejen conectar el scaner, ni en HP me dan una solución. El resto de los errores los tengo solucionados, pero no me reconoce el scaner.... tengo una impresora fotocopiadora laserJet , de la cual tengo que olvidarme del scaner. Gracias a todos, de verdad

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