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Estudiante
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Problemas al imprimir en Doble Cara Oficio x476dw

x476dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de adquirir el producto x476dw no puedo sacar copias en doble cara en tamaño oficio no me lo permite, marca un error en el cual dice que el tamaño no es el correcto y que utilice la plancha del scanner, hay alguna solucion para esto?

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Rector
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Problemas al imprimir en Doble Cara Oficio x476dw

Hola.

 

¿ Puede el tamaño oficio a una cara solo ?

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Estudiante superior
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Problemas al imprimir en Doble Cara Oficio x476dw

Que tal? Tengo exactamente el mismo problema, en oficio no escanea ni copia a doble cara desde el ADF, sin embargo a una sola cara funciona perfecto. A pesar de la actualizacion de firmware 1640A el asunto no tiene solucion.

Las especificaciones del equipo al momento de comprarlo NO indicaban esta limitacion, sino todo lo contrario.

Agradeceria que HP solucione el problema en una nueva actualizacion de firmware porque claramente se trata de una limitacion de software ya que el equipo anterior que tenia en la oficina (una HP OfficeJet 8500 A909g) hacia escaneos y copias en oficio desde el ADF sin problema alguno.

A su vez en la aplicacion para escanear directo a Google Drive permite solamente escaneos en Carta y en A4, con lo que falta la opcion de escaneo Oficio.

 

Saludos

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