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Problemas al imprimir desde Microsoft Office

LaserJet Color PRO MFP M277dw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estimados compañeros:

 

Tengo una impresora LaserJet Color PRO MFP M277dw, instalada en Red y no consigo imprimir desde office 2013.

He probado a instalar otra version de office 2007 y tampoco. Puedo imprimir desde adobe acrobat , el blog de notas pero desde office no puedo.  He probado a imprimir utilizando el USB y tampoco. 

Es un caso muy curioso, pero no puedo utlizar office para imprimir , tengo que convertir los documentos a formato PDF para poder imprirmir desde word o excel.

 

El scanner funciona perfectamente.

 

Si a alguien le sucede lo mismo por favor que pueda publicar alguna solucion al problema.

 

Un saludo y muchas gracias.

 

Francisco javier 

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Problemas al imprimir desde Microsoft Office

Hola pcoliver1972,

 

¿Te sale algún error cuando imprimes desde Word, por ejemplo?

 

Comprueba que tengas derechos de administrador o control total sobre las aplicaciones de Office.

 

Por ejemplo, busca Word en Inicio Buscar y pulsa sobre la aplicación con botón derecho del ratón. Abre Propiedades/Pestaña Seguridad.

Comprueba ahí los derechos que tienes.

 

También verás que con botón derecho del ratón te aparece un Solucionador. Pulsa en él a ver si soluciona algo.

 

¿El Office es original?

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

Gracias y saludos.

 

 

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