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Estudiante
Estudiante
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Problemas al copiar ho Pfficejet 7612

Officejet 7612
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

ola buenos dias tengo un problema en mi impresora hp al momento de sacar copiar me aparece lo siguiente "TAMAÑO DE PAPEL INCORRECTO" "El papel detectado no coincide con el tamaño de papel selecc. Asegurese de que el tapel es correcto y se ha cargado en horinzontal antes de continuear con el trabajo" bueno es me pasa solo al momento de cara copiar porque al imprimir sale bien

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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Problemas al copiar ho Pfficejet 7612

Hola EmersonZota, buen día. 

 

Al momento de intentar sacar una copia, ¿confirmas el tamaño de papel?

 

Ve a la sección de Copias, Ajustes, Tamaño de papel.  ¿Esta seleccionado el tamaño que estás intentando fotocopiar?

 

En caso que el tamaño no esté visible, cambia la región de la impresora desde el menú de Preferencias, País/Región a Estados Unidos. 

 

Saludos. 

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