Problemas Impresión Apaisado

[WalterGoldberg]

Estoy tratando de imprimir desde Word y/o Exccel y cuando son documentos en los cuales la configuración de página es "horizontal", el documento sale de todas fomras impreso en sentido vertica, coratado, abracando solo media pagina.

Cuanod impirmo el mismo documento a otra impresora no tengo este problema

[ferRX]

Hola @WalterGoldberg,

Aplica el cambio de hoja en el Diseño de página en Word y revisa si ya está seleccionado como Horizontal.

Diseño de página > Orientación.

Configurar página, debajo de Orientación, haga clic en Vertical u Horizontal.

Ya con estas configuraciones debe quedar lista 😉

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

[WalterGoldberg]

Lamentablemente ese no es el problema.

Asi ya estan configurados los documentos (ya sean de Word o Exccel, tanto es asi que si mando a otra impresora la impresión sale correctamente en horizontal.

El problema es con esta impresora y desde hace solo unas semanas

Gracias de todas formas por la respuesta

[ferRX]

Hola @WalterGoldberg,

Gracias por continuar...;)

Entonces si las configuraciones de Diseño de Página están bien, para revisar que puede ser, aplica el Asistente de impresoras  HP.

prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

[WalterGoldberg]

Ninguna de las alternativas soluciono el problem

Gracias igualmente