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Estudiante
Estudiante
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Problema sensores HP506dn

HP-506DN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buen dia señores de soporte,agradezco su colaboracion con lo siguiente, tengo un problema con la impresora mencionada en el titulo, al enviar desde un aplicativo corporativo, las hojas las envia en formato carta, en la impresora anterior, una hp p3015, al colocar  hoja media carta en la impresora y enviar la impresion desde el aplicativo con el formato actual (carta ), la media carta salia sin problema. Actualmente si envio la factura en el mismo formato y coloco una hoja media carta, la impresora imprime la hoja media carta, pero me exije que coloque una hoja tamaño carta por que el tamaño no es el adecuado. Quisiera por favor una solucion que no tenga que ser modificar formatos en el aplicativo ya que el desarrollo de este es algo complicado. Espero pronta respuesta. Quedo atento.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Problema sensores HP506dn

Hola @Wilson09 , ¿todo bien ?

 

Es importante que cada unidad trabaja de diferente forma aunquesea de una misma familia como la p3015 y M506 

si el software no se puede modificar entonces lo que puede hacer es modificar el controlador

 

Si esta trabajando en windows puede interntar un controlador generico 

 

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=4157320 

 

saludos 

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