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Problema para imprimir en HP ENVY 4520

HP ENVY 4520
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola

He comprado hoy mismo una impresora HP ENVY 4520.

Se ha instalado correctamente

Pero cual es mi sorpresa que al intentar imprimir cualquier cosa, me hace el envío, la veo en COLA de impresión y después desaparece, pero NO imprime nada

He probado a hacer una prueba de impresión desde las propiedades de la impresora, pero me dice que la impresora no pude imprimir, si quiero ejecutar el solucionador de problemas.

Ejecuto el mismo y me dice que no puede detectar problemas y no me da solución.

Pero el escáner funciona correctamente, puedo hacer copias e imprime perfectamente, y escanear

Imprimir desde el ordenador no

He probado a instalarla en un segundo ordenador más antiguo, y me ocurre exactamente lo mismo. He probado en otro tercero con Windows 10, y me pasa igual

Y ya no sé qué hacer más.

Tengo Windows 7 Profesional a 64bits (original) actualizado a SP1.

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Problema para imprimir en HP ENVY 4520

Hola @CharlyAP,

 

Para revisar porque no imprime, prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problema para imprimir en HP ENVY 4520

Hola

Lo he usado ya 3 veces pero no acaba saliendo la pagina de prueba e incluso me da un error de:
"Print driver Host for 32 bits applications dejo de funcionar"

termina el proceso del programa, pero la impresora sigue sin imprimir, y escanea perfecatmente

 

Lo curioso es que tengo otra impresora conectada (laser negro - Ricoh) y funciona perfectamente

 

Gracias

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