Problema intalacion hp designjet 70 windows 7 (64bits)

[Ayee]

Hola!!

No puedo instalar la impresora, me baje el driver  desde la pagina de hp para windows 7 (64bits). Esta conectada por cable USB.

En el momento de elegir el tipo de instalacion ( red, directa y archivo) elijo la segunda y me tira error directamente.  Estoy eligiendo bien? hay algun tutorial para seguir la instlacion?

Gracias!

[DemetrioR]

Buena tarde,

Gracias por usar el foro de soporte de HP, es un gusto colaborar con usted.

1 Desconectar cable USB de impresora a PC

Crear una carpeta en el escritorio llamada Dj70, descargue el controlador del siguiente link:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?s​p4ts.oid=451421&swItemId=pl_73927_2&swEnvOid=4063

Al ejecutar el archivo descargado aparece un cuandro de diálogo, hacer click en botón BROWSE y seleccionar la carpeta creada anteriormente. Por ultimo click en botón UNZIP

2 En Windows 7 abra: PANEL DE CONTROL >> DISPOSITIVOS E IMPRESORAS

3 Si en el listado de impresoras aparede el equipo HP Designjet 70, seleccionelo y en la parte superior se habilita la opción QUITAR DISPOSITIVO y elimine la instalación actual

4 Ahora hacer click en el botón AGREGAR IMPRESORA >> IMPRESORA LOCAL >> LPT1, en la ventana de FABRICANTE / MODELO, click en botón UTILIZAR DISCO >> EXAMINAR, seleccionar la carpeta creada en el punto 1 hasta encontrar el archivo dsgj90.inf

5 Seleccionar el equipo que corresponda, hasta concluir con la instalación. NOTA: No envíe prueba de impresión, ni comparta impresora.

6 Conectar cable USB de la impresora, Windows debera mostrar mensaje NUEVO DISPOSITIVO y deberá hacer la instalación automaticamente. En caso de no aparecer el mensaje de NUEVO DISPOSITIVO, hay un problema con cable USB o los puertos USB de la PC o impresora.

7 En ventanta DISPOSITIVOS E IMPRESORAS, deberá aparecer HP Designjet 70 Copiar 1. Ésta será la impresora a usar.

En HP estamos comprometidos con la completa satisfacción de nuestros clientes, por lo que quedo a sus órdenes para cualquier duda o inquietud.