Buena tarde,
Gracias por usar el foro de soporte de HP, es un gusto colaborar con usted.
1 Desconectar cable USB de impresora a PC
Crear una carpeta en el escritorio llamada Dj70, descargue el controlador del siguiente link:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=451421&swItemId=pl_73927_2&swEnvOid=4063
Al ejecutar el archivo descargado aparece un cuandro de diálogo, hacer click en botón BROWSE y seleccionar la carpeta creada anteriormente. Por ultimo click en botón UNZIP
2 En Windows 7 abra: PANEL DE CONTROL >> DISPOSITIVOS E IMPRESORAS
3 Si en el listado de impresoras aparede el equipo HP Designjet 70, seleccionelo y en la parte superior se habilita la opción QUITAR DISPOSITIVO y elimine la instalación actual
4 Ahora hacer click en el botón AGREGAR IMPRESORA >> IMPRESORA LOCAL >> LPT1, en la ventana de FABRICANTE / MODELO, click en botón UTILIZAR DISCO >> EXAMINAR, seleccionar la carpeta creada en el punto 1 hasta encontrar el archivo dsgj90.inf
5 Seleccionar el equipo que corresponda, hasta concluir con la instalación. NOTA: No envíe prueba de impresión, ni comparta impresora.
6 Conectar cable USB de la impresora, Windows debera mostrar mensaje NUEVO DISPOSITIVO y deberá hacer la instalación automaticamente. En caso de no aparecer el mensaje de NUEVO DISPOSITIVO, hay un problema con cable USB o los puertos USB de la PC o impresora.
7 En ventanta DISPOSITIVOS E IMPRESORAS, deberá aparecer HP Designjet 70 Copiar 1. Ésta será la impresora a usar.
En HP estamos comprometidos con la completa satisfacción de nuestros clientes, por lo que quedo a sus órdenes para cualquier duda o inquietud.
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