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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema instalacion deskjet 1050A

deskjet 1050A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Esrtoy instalando mi HP desjekt 1050A en mi nuevo ordenador Lenovo all in one ideacentre AIO300-23ISU y me ocurre lo siguiente

 

- Me he descargado los controladores de la web de HP, específicos para W-10 64 bits

- Cuando me pide que conecte la impresora, y tras unos segundos de búsqueda, me indica que no se ha encontrado la impresora, que compruebe las conexiones de cable.

- Sin embargo, si entro en dispositivos instalados, impresoras, me aparece instalada sin problemas. De hecho, si pulso con el boton derecho sobre el icono de la impresora, y pulso escanear, la impresora comienza a trabajar y escanea el documento. Por el contrario si intento imprimir desde word, me sale un mensaje diciendo que no se puede imprimir debido a un problema con la impresora.

- He cambiado de puerto USB y de cable de conexión y sigue el problema.

- He desinstalado todas las aplicaciones que se instalan a través del insatalador de HP y he eliminado la impresora, para después volver a instalarlo todo ( varias veces), y sigue igual, sin cambios.

 

Necesito que me indiquen cómo puedo solventar este problema. Muchas gracias.

 

Pd: Pongo el modelo de mi ordenador por si se detectase alguna incompatibilidad de este modelo con esta impresora en concreto.

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Problema instalacion deskjet 1050A

Hola @LEGUITO, ¿todo bien amigo ?

 

Realice los siguientes pasos para intentar corregir el error:

1. Desinstale la impresora por completo.
2. Ejecutar CCleaner para limpiar la casa en los registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Actualización del software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Asegúrese de que el error en el administrador de dispositivos y actualizar con el botón derecho del mouse si tiene errores.


Realice estos pasos para limpiar el registro de los archivos temporales:
1. Mantenga pulsado el botón "Windows + R" y haga clic en "Ejecutar"
2. Introduzca "% temp%" sin las comillas y haga clic en "OK"
3. Eliminar todos los archivos que pueda.
4. Vuelve a la opción "Ejecutar" y escribe "temp" sin las comillas y%.

 

Ahora reinicie el PC y vuelva a instalar el programa completo de HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32611/al-109412-3/DJ1050_J410_1313-1.exe

Espero que ayude amigo !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Problema instalacion deskjet 1050A

Hola @LEGUITO,

 

Para revisar porque no imprime, prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

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Problema instalacion deskjet 1050A

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Muchas gracias ante todo,

 

He realizado estos movimientos que me indicas y, al reinstalar la impresora, ha salido impresa una página que pone  "esto es una prueba".

 

Sin embargo cuando he intentado imprimir desde un archivo ( word, pdf,...) sigo en la misma situación. Me dice que no se puede imprimir debido a un error con la impresora.

 

¿ Alguna otra sugerencia?

 

gracias de nuevo

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Problema instalacion deskjet 1050A

 

 

 

Buenos días,

 

Ya habís usado el asistente de impresora antes y no había dado resultado. Sin embargo al aplicarlo después de haber limpiado con el ccleaner, parece que ha dado resultado.

 

Muchas gracias a los dos por vuestra colaboración, ya imprimeeeeeee.......:smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy:

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Problema instalacion deskjet 1050A

Hola @LEGUITO

 


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Smiley Happy


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