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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Problema impresora Deskjet 1050A- No la detecta el Pc

Deskjet 1050A
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi problema empezó cuando la impresora dejó de imprimir pq los trabajos se quedaban en cola y no se cancelaban hiciera lo que hiciera.

En la Ayuda de HP encontré que tenia que detener la cola de impresión y luego ir Windows/System32/Spool/printers  borrar los archivos. Borré todo lo que había en la carpeta y cuando intenté imprimir, no detectaba la impresora, como si no estuviera instalada. Cuando intento volverla a instalar me dice que no está conectada cuando sí lo está.

 

Borré algo que no debía?

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Problema impresora Deskjet 1050A- No la detecta el Pc

Hola  Rosam00:

 

  • Quita la impresora desde dispositivos e impresoras y desconecta el cable USB.
  • Elimina la impresora desde programas y características. 
  • También elimina la impresora desde registros de la siguiente forma:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 

 

Reinicia el equipo y descarga el controlador de la impresora para el sistema operativo que actualmente tienes instalado.

Conecta el cable USB hasta que el asistente de instalación te lo solicite.

 

 

Saludos

 


 

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