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Nota para problemas comunes de la impresora
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Problema impresion HP ENVY 4500

Impresora HP ENVY 4500
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos dias, 

 

Tengo un problema con mi impresora. Actualmente no consigo imprimir nada. Cuando intento imprimir un documento, me aparece a la izquierda a bajo de la pantalla que no hay tinta o toner. Lo extraño es que el cartucho de tinta esta totalmente nuevo ademas de ser el original HP. 

 

Por otra parte, cuando hago una copia del documento si que me lo imprime perfectamente. 

 

Gracias 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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Problema impresion HP ENVY 4500

Hola @aana38375, ¿todo bien ?

 

Recomiendo el restablecimiento de la impresora a los valores predeterminados de fábrica:

 

Desde el propio panel de control de la impresora, por favor intente:

Toque Configuración (símbolo llave),
Herramientas táctiles,
Desplazarse hacia abajo,
Toca restablecer los valores de fábrica


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

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