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Problema desde sierra

Envy 7640
macOS 10.12 Sierra

El caso es que desde que he actualizado a sierra, no puedo imprimir los PDF , lo que tengo que hacer es una captura de pantalla que genera un png y entonces si imprime.

por otro lado tampoco puedo escanear desde el escáner he de hacerlo desde el iMac.

alguien sabe que puede estar pasando? He instalado y desinstaladlo los controladores pero nada.

gracias.

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Problema desde sierra

Hola @Alid1,

 

1. Prueba a instalar con el controlador de Apple del siguiente enlace:

 

>> Controlador impresoras HP - para Mac OS X

 

 

2. Después reinicia el computador Mac y manda de nuevo la impresión del PDF.

 

 

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

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Problema desde sierra

Pues nada , no funciona.

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Problema desde sierra

El problema de no poder imprimir los pdf, esta solucionado,simplemente cambiando el cartucho de tinta negro........

Pero no se porque no puedo escanear desde la propia impresora, cuando siempre lo hacia asi........

Alguna idea de me puede estar pasando<?

Gracias.

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Problema desde sierra

Hola @Alid1

 

1.  Prueba con actualizar la aplicación del escaner con el siguiente enlace:

 

>> Controlador escáner Easy Scan - para Mac OS X Sierra

 

 

2.  Una vez que se instala la actualización entonces busca por HP Easy Scan.

 

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Screenshot 1

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Problema desde sierra

Nada no me funciona.

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