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Estudiante
Estudiante
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Problema de Escaneo en multifuncional Officejet 8610

Officejet 8610
Mac OS X 10.5 Leopard and older

Buenas tardes, mi problema se presenta dos semanas atras, el escaner del multifuncional dejo de realizar la digitalización desde el panel de control del equipo.

Si realizo la digitalización desde le computadora no tengo ningun problema.

El multifuncional manda el siguiente mensaje:

- Se ha perdido la conex. al ordenador,

- La aplic. de escaneo en el ordenador está esta actualmente en uso,

- ocr no esta instalada en el ordenador.

 

en el ordenador presenta el mensaje de:

 

Tarea no disponible. La tarea "" detectada en el dispositivo no se encuentra en el sistema. Seleccione otra trarea

 

 

¿Como puedo resolver el problema?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
25,308 2,688 6,257
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Problema de Escaneo en multifuncional Officejet 8610

¡ Hola !, @Plastimar :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.

Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8610
 
Prueba, hacerle un reset, desde ...
 
1) Apaga la impresora.
2) Espera, durante 10 segundos, antes de volver, a encenderla.
3) Presiona ON.
4) Pulsa, el botón de retroceso (icono, de la flecha) en el panel frontal, de la impresora "4 veces".
 
Si lo hicíste correctamente, el Menú de ayuda, va a aparecer y te guiará.
 
 
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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