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Problema con mi Hp Desjket 2130

Hp Desjket 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, me he comprado esta impresora, instalo los datos tanto del CD y de la pagina de Hp ;pero aun asi mi impresora ni escanea ni imprime. Cuando estoy instalando los controladores del disco de nuevo, me pide que registre el producto y lo registro, pero despues me pide que me cree una cuenta de hp y no me deja, me pone que el e-mail es incorrecto, que tiene mal los caracteres  o que algunos de los caracteres del correo son incorrectos tambien. en definitiva, no avanzo del paso numero 3 de la instalación (registrar el producto online); por lo que , no puedo imprimir i escanear....

 

Gracias de antemano !:smileyvery-happy:

 

 

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Problema con mi Hp Desjket 2130

Hola @danigarciapz,

 

1. En este caso para la instalación de la impresora el registro es opcional.

 

2. Dale en Cancelar y revisa en Panel de Control > Impresoras, ya debe aparecer la impresora instalada.

 

3. De manera adicional usa el >> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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