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Problema con margenes de Impesión

Laser Jet Pro M251nw
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Tengo un problema en la impresión de cualquier documentos en Word, o en Excel con la impresora Laser Jet Pro M251nw, ya que no respeta los márgenes y sale cortada la impresión. Pero pruebo la impresión en otras impresoras y salen bien.

Ya reinstalé los controladores de la impresora con la última versión que está disponible en la página de HP, pero el problema persiste. No se que hacer.

 

Gracias por la colaboración.

 

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Problema con margenes de Impesión

Hola @jfmontilla 

 

Al parecer hay un problema con el controlador, o algun elemento adicional de tu equipo

¿Podrias indicarme tu version de office? ¿Si sacas una copia pasa lo mismo? ¿Si mandas a imprimir desde otro programa pasa lo mismo (ej bloc de notas)?

 

Te sugiero ampliamente que sigas el siguiente documento: Problemas de calidad de impresion, puede ser de utilidad, intentalo y avisame para poderle dar seguimiento a tu problema

 

Saludos

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Si mi respuesta te ayudo a solucionar el problema, aceptala como solución
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Problema con margenes de Impesión

La versión del Office es 2013.

 

Hice la prueba en Acrobat Reader, y no se presenta el problema; esto indicaría que el problema es con el Office.

 

El equipo se restauró, y se instalaron los drivers mas actualizados, pero sigue lo mismo.

Agradezco la ayuda.

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