cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 2
141
Reportar Mensaje

Problema con la impresora LaserJet CP1525nw imprime toda la hoja en negro

CP1525nw
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi impresora esta imprimiendo las hojas totalmente en negro. No se que puede ser.

Gracias por su colaboracion

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,328 836 1,939
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con la impresora LaserJet CP1525nw imprime toda la hoja en negro

Hola @OrlandoMunoz, ¿todo bien amigo ?

 

Si el controlador de impresora ya está configurada para imprimir sólo en negro, puede ser un problema con el controlador.
Así que recomiendo que primero utiliza la herramienta de abajo para diagóstico y correcciones:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe

Si no es así, vuelva a instalar la impresora con un programa completo y actual de HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61577/lj-148691-1/CP1520series_nw_full_solution.exe


A continuación, actualizar el firmware de la impresora:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34888/lj-86473-11/CP1520_Series_FW_Update-20140616.exe


Tras la actualización, reinicie la impresora y realizar nuevas pruebas.

 

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación