Problema con impresion

[colondos]

Hola buenas tardes, tengo el siguiente problema con mi HP C4180, imprimo una pantalla desde el teclado y todo bien sale, imprimo una foto adjunto enviado a mi correo y todo bien.

Ahora el problema aparece cuando quiero imprimir una hoja de calculo de Excel , en el visor de mi HP me dice que tengo que insertar una targeta de memoria y no imprime.

Muchas gracias espero sus respuestas.

Saludos cordiales

[CrisP]

Hola colondos,

¿Cuánto ocupa el excel que quieres imprimir?

Prueba primero con un archivo nuevo de Excel para descartar que sea un problema del tuyo.

Para ello, abre un archivo Nuevo de Excel y escribe en una celda cualquier cosa, por ejemplo: "Esto es una prueba".

Envía a imprimir.

¿Se imprime?

Si lo hace, podría ser tu archivo, si ocupa mucho, vamos a verlo.

Si fuese así, podrías imprimirlo simplemente por tramos.

No obstante, comprueba qué procesador de impresión tienes marcado.

Para ello, pincha con botón derecho sobre el icono de la impresora que tendrás en la carpeta de impresoras.

Abre la opción "Propiedades de la impresora" y después pincha en la pestaña "Opciones Avanzadas".

Pulsa ahora en el botón "Procesador de Impresión".

Si sabes mirar qué tipo de archivo es el que quieres imprimir, marca el procesador correcto.

Si no, por ejemplo prueba con NT EMF 1.008.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[colondos]

Hola gracias por responder ante todo.

En  mi administrador de dispositivos no encuentro ningun icono de impresoras.

Es posible que la misa no este intalada?

El windows 10 no la reconoce e instala?

[CrisP]

Hola de nuevo,

Si no te aparece ninguna impresora en Impresoras y Escáneres, entonces no está instalada, efectivamente.

Puedes intentar dos cosas:

1.- Con ella encendida y con el cable USB conectado, pincha en Agregar o Detectar impresora a ver si te la detecta automáticamente puesto que el driver ya viene incluído en el sistema.

2.- Con el USB quitado y con la impresora encendida, descarga el driver para Windows 10 e instala con él:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30154/mp-110015-2/AIO_CDA_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.e...

A ver así.

Gracias.