Problema con impresión doble cara (no aparece el mensaje para continuar)

[Margaret93]

Hola, las últimas 5 veces aprox. que he intentado imprimir doble cara en mi HP laserjet P1102w imprime bien el primer lado pero al momento de tomar las hojas para ponerlas nuevamente a imprimir nunca aparece el mensaje en la pantalla de mi computador para continuar. Abro el controlador de la impresora y está como "cargando" y se mantiene así (he esperado incluso 10 min y nada).

¿Qué puedo hacer? Ya que finalmente tengo que elegir las hojas impares, rotarlas y re-imprimir pero es una pérdida de tiempo

[CrisP]

Hola Margaret93,

Si no te aparece el mensaje para dar la vuelta a las hojas, podría ser porque tengas la comunicación bidireccionnal deshabilitada.

¿Podrías confirmarlo?

Para llegar a la pestaña Puertos, solo tienes que hacer click derecho del ratón sobre el icono de la impresora que aparecerá en la carpeta de impresoras y elegir la opción "Propiedades de la impresora".

Espero tu respuesta.

Saludos.

[Margaret93]

Disculpa, trabajo con sistema operativo Mac, y no encuentro ninguna pestaña puertos dentro de las propiedades de la impresora.

[Martagg]

Tengo el mismo problema. Ya me he asegurado de que estuviera conectada la compatibilidad bidireccional, pero sigue sin aparecer el mensaje de continuar con la impresión a doble cara. ¿Qué más podría hacer?

[CrisP]

Hola Margaret93,

En ese caso, para MAC hay una solución alternativa porque parece ser que no funciona:

http://support.hp.com/ar-es/document/c02681656

Es un poco engorroso, pero al menos funcionaría.

Saludos.