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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema con el IP

Laserjet cp1025nw color
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Se realizó la actualización del firewell e instalación de todos los software de la impresora. Pero al imprimir el self test el IP Adress aparece como 0.0.0.0 

 

La impresosa a través de puerto USB imprime, pero no funciona con wireless.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
9,438 654 3,567
Mensaje 2 de 2
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Problema con el IP

Si entiendo, debes reconfigurar el impresor como cuando se instala nuevo:

 

Elimina impresores previos fallidos anteriormente en el pc.

Conectas el equipo (laptop por ejemplo) al wifi, ejecutas el instalador completo y en un momento te pide te conectes cable Usb al impresor, lo haces, luego te pedirá validar impresor ante router, digitas la clave WEP/WPA, finalmente desconectas el cable usb y reinicias, el impresor estará disponible via wifi.

De allí en adelante cuando otro pc quiera instalarse el impresor no se será necesario colocar el usb, basta con estar conectado el pc al wifi y yendo a Agregar Impresor > de Red

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