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Problema con cartucho de tinta original HP662

HP Deskjet Ink Advantage 4645
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Compré una impresora hace unas semanas, vino con sus respectivos cartuchos, pero a los pocos días, con el cartucho negro apenas sacó unas 10 copias y, empezó directamente a no sacar copias en blanco y negro, pero sigue andando la de color. ¿Puede ser que me hayan vendido un cartucho casi seco? 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Problema con cartucho de tinta original HP662

Hola @MissGamy,

 

Esto puede pasar si el carro de cartuchos acumula polvo y es necesario aplicar limpieza.

 

Aplica los siguientes pasos de limpieza:

 

 

  • En el Panel de control de la impresora, presione la flecha abajo () para seleccionar Herramientas y  presione OK.
  • Presione la flecha hacia abajo () para seleccionar Limpiar cabezal de impresión y presione OK. La impresora limpiará el cabezal y luego imprimirá una página de prueba.

Te debe salir una hoja como la siguiente:

 

Ejemplo de página de prueba del cabezal de impresión.

Imagen: Ejemplo de página de prueba del cabezal de impresión sin defectos

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problema con cartucho de tinta original HP662

Lo he hecho, y sigue sin salir la impresión en negro, salen solo los cuadrados de colores al final de la hoja.

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