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Problema con cabezal cyan- HP110plus nr.

HP designjet 110plus nr
Microsoft Windows XP

Comenzó a cambiar colores celestes y grises por tonos rosados al imprimir cualquier documento en cualquier formato. Limpié cabezales, alinié y continuó con el mismo error. No marca problema con cabezal cyan en display.

Instalé nuevo cabezal cyan y no lo reconoce. Instalé un segundo nuevo cabezal cyan y no lo reconoce. En ambos casos sí titila el icono de cabezal cyan en display y deja de imprimir. Pero si vuelvo a instalar el viejo cabezal cyan no marca error y continúa imprimiendo aunque en tonos rosa -no puede imprimir celestes, verdes, grises-.

Por favor, necesito suegerencias para resolver este problema. Gracias.

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