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Problema al instalar asistente de impresoras

Deskjet D2460
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola

Necesito instalar el Asistente de impresoras HPPsDr.exe pero al intentar hacerlo aparece un ventana que dice " Se produjo un error en la creacion delobjeto COM."

 

Que debo hacer para solucionar este problema? porque asi no puedo instalarlo

Muchas gracias por la ayuda

Marcelo

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Problema al instalar asistente de impresoras

Hola Marquin

 

Intenta haciendo clic derecho sobre el archivo del Print and Scan Doctor, y en la ventana emergente seleccione Ejecutar como administrador

 

SI eso no funciona, reinicia tu computadora, y vuelve a descargar el archivo, te dejo el enlace con la versión más actualizada:  HP Print and Scan Doctor

 

Nos cuentas como te fue,

saludos

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Problema al instalar asistente de impresoras

Hola sigo con problema...como me dijiste Borre el asistente de impresoras..apague y encendi la PC y volvi a bajar el asistente..al tratar de instalar me vuelve a decir  se produjo un error en la creacion del objeto COM

No se que mas hacer

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Problema al instalar asistente de impresoras

Restaura el sistema de tu computadora a un punto anterior en el tiempo, es decir, cuando el asistente se ejecutaba correctamente. 

 

NOTA: Cualquier programa nuevo que hayas instalado desde el punto de restauración a la fecha se eliminará. No te preocupes por tus archivos y documentos esos no se verán afectados. 

 

Cómo restablecer el sistema en Windows 7

Haz clic en Inicio > Panel de control > Recuperación > Abrir Restaurar sistema y haz clic en Siguiente:


Marca la casilla Mostrar más puntos de restauración, luego selecciona el punto de restauración que creas conveniente y haz clic en Siguiente:


Finalmente, haz clic en Finalizar:

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