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Problema al imprimir desde excel

HP ENVY 7640
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias. Hoy he ido a imprimir un documento de excel.

Es una tabla con margenes normal y corriente donde ir apuntando lo que hago.

Pues bien, cuando la imprimo las lineas de la tabla van rectas hasta cierto punto, en ese momnento se bajan un poco y continua recto hasta el proximo escalon.

va trazando las lineas escalonadas, tambien pasa con las letras.

Pueden decirme a que se debe el problema?

Muchas gracias

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Problema al imprimir desde excel

Hola Kalimist13:

 

 

Descarga e instala una herramienta de diagnóstico para que lo ejecutes, la herramienta detectará algún error y lo corregirá automáticamente. 

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Ejecuta el archivo instalado  haciendo doble clic sobre el ícono del programa.

Se abrirá una ventana, selecciona el nombre de tu impresora.

Imagen: Haga clic en el nombre de su impresora.

Haz clic en Corregir problemas de impresión, espera los resultados y si todo sale aprobado manda a imprimir una página para saber si con esto se ha logrado corregir el inconveniente. 


Revisa si desde otras aplicaciones sucede lo mismo. 

Prueba con otra cuenta de usuario.


Desinstala e instala de nuevo el controlador de la impresora. 

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7640/EN7640__Full_WebPack_1092.exe

 

 

Si aún continúa me comentas para poder ayudarte.

 

Saludos.

 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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