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Problema Plotter HP DESIGNJET 130

HP DESIGNJET 130
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola,

Tengo un plotter HP DESINGJET 130, que hace unos dias, se quedo pegado con una impresion, iba como a la mitad y se congelo y apago, y al prenderlo seguia trabado, asi que lentamente fui jalando la hoja para que esta saliera, pero el problema es que la impresora cree que aun tiene una hoja atascada dentro, aunque el papel no se rompio porque era de alto gramaje y salio completo. Pero se prende la impresora y me aparece el indicador de hoja atascada, presiono el boton y comienza a funcionar y se escucha como se detiene de golpe y se apaga. Y vuelve a prender y exactamente lo mismo, luz indicadora de papel atascado.

 

Quedo atento a sus consejos.

 

 

Saludos cordiales

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