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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema Impresora instalacion en red

Laserjet M1522N
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Support hp.png

 

Buen dia, cada vez que intento instalar la impresora en red me sale este aviso, ya desactive el firewall y varias cosas mas y no he logrado continuarya he reiniciado el pc varias veces, le hice un ping a la impresora e ingrese por el navegador web y funciona bien, pero a la hora de instalar el controlador es el que me da el problema.

 

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Interno Interno
Interno
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Mensaje 2 de 2
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Problema Impresora instalacion en red

Buenos Días,

 

Debemos verificar si es posible instalar solamente el controlador de impresión, si es posible podemos tratar lo siguiente:

En su mayoría este tipo de errores es referente a permisos en la computadora o algún programa que le esté bloqueando

Se recomienda iniciar la computadora con los servicios básicos y también podemos tratar con un usuario nuevo con derechos de administrador

Para iniciar la computadora con los servicios básicos puede seguir el siguiente documento:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135

 

Después de esto podemos tratar de instalar nuevamente

HP Employee
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