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Estudiante honorario
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Problema Impresora HP LASERJET 1536 ESCANER

HP LaserJet M1536
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tengo una impresora Hp laserjet M1536 en Red se instalo en 12 Pc que estan en red  2 de ellas tengu un problema con el escasner, cuando escaneo no marca ningun error pero no escanea nada sale en blanco el escaner si puedo imprimir

Si puedo hacer comunicacion almomento de imprimir y si llego con PING

Ya limpie el Registro de impresoras Instaladas en el Regedit

ya desistale software completo y lo volvi a instalara

 

Conecte la impresora directamente con cable USB y ahi si imprime

Restaure la impresora a modo Fabrica

Tengo un antivirus BitDefender ya lo desistale

desactive el firewall

le di permiso en el firewall

abri puertos UDP de comunicacion 

 

Las otras PC si han podido escaner con ningun problema

 

Esa impresora ya estaba instalada esa impresora la hp laserjet 1536 y si podia  Escanear se cambio por una Samsung proXespresM4072fp  y tambn podia escanear se volvio a poner la hp laserjet 1536 y ya no pudo escanear

Desistale todas las impresoras que tenia 

 

PC

Win 7 Pro x32

SP1

 

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 840
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Problema Impresora HP LASERJET 1536 ESCANER

Hola tecktonig

 

Verifica en esos dos equipos si puedes escanear por cable USB, por favor. 

 

En Dispositivos e impresoras da clic derecho sobre el modelo y selecciona Digitalizar.  ¿Te permite completar la digitalización?

 

Te recomiendo ejecutar la Herramienta del Técnico de impresión y escaneo. 

Y pruebas la funcionalidad del escáner. 

 

 

Puede ser conflicto del contorlador. Igual puedes reinstalar el controlador de la impresora en esos dos equipos y agregarla nuevamente. 

 

Saludos

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