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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Proble Hp M1005

Hp M1005

Buenas Tardes tengo una impresora HP M1005, que me presenta el siguiente problema cuandola mando a imprimir trabaja perfectamente, pero cuando es por copias me salen las copias ampliadas y el carro del escaner solo hace la mitad del recorrido , agradeceria mucho su ayuda

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Proble Hp M1005

Hola @Tomy2514,

 

Esto puede pasar por un bloqueo temporal del sistema de escaner y es necesario reiniciar la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente y de USB.

 

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

3.   Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

Conecte el cable de alimentación

Imagen: Conecte el cable de alimentación.

 

4.  Enciende de nuevo la impresora y manda de nuevo la copia para confirmar si ya queda lista. 😉

 

5.  De manera adicional prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente enlace:

 

>> Sistema Firmware para Impresora Laserjet M1005 - Windows 7

 

6.  Después de actualizar, prueba de nuevo las copias.

 

Ya con estos pasos debe quedar lista 😉

 

En caso de continuar la situación ya puede ser que el sistema de lámpara y del escaner no funciona y es necesario llevar la impresora al Servicio Técnico.

 

Expandir

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard


Contactar Hewlett Packard en tu país

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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