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Estudiante
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Precisionscan Pro - Error de Scripts

Buen día, resulta que me actualice a Windows 7 Ultimate y mi escaner (Scanjet 4400c) ya no quiere funcionar; aparentemente la instalación esta correcta, pero al momento de utilizar el software HP Precisionscan Pro (V. 3.14) este trata de abrir y genera el siguiente Error de Script:  

 

Error en el script de esta página.

Línea:      17

Carácter: 1

Error:        El componente ActiveX no puede crear el objeto:

                  'Chassis. ChassisHelpObject'

Código:    0

URL:         mk:@MSITStore:C:\Program%20Files\Hewlett-Packard\Precisionscan%20Pro%203.1\gtf.chm::/guidedtf.htm

 

¿Desea continuar ejecutando scripts en esta página?  Sí   No

 

Luego sale la siguiente ventana:

 

Error en el script de esta página.

 

Línea:      371

Carácter: 3

Error:        Se requiere un objeto: 'obj'

Código:    0

URL:        mk:@MSITStore:C:\Program%20Files\Hewlett-Packard\Precisionscan%20Pro%203.1\gtf.chm::/vbscripts.txt

¿Desea continuar ejecutando scripts en esta página?  Sí   No

 

Sea que se escoja la opción Si ó No, sigue sin funcionar. El ActiveX que tiene el equipo es la versión 11.

 

Por la colaboración que me puedan prestar, gracias.

3 RESPUESTAS 3
Estudiante
Estudiante
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Precisionscan Pro - Error de Scripts

A mi normalmente me da ese error cuando aun no se ha instalado todo "correctamente" o del todo. Prueba a ejecutar el Precisionscan como administrador (sobre el icono pulsa el boton derecho). Normalmente con hacerlo una vez te tiene que valer (instala alguna libreria) y ya deberia funcionar normalmente.

 

Saludos.

 

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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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Precisionscan Pro - Error de Scripts

Oye amigo a que libreria te refieres 

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 4 de 4
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Precisionscan Pro - Error de Scripts

Hola FerLuz,

 

¿Cómo te puedo ayudar?

 

¿Qué producto HP tienes y qué le ocurre exactamente?

 

¿Podrías ofrecernos un poco más de detalles? Sería de gran ayuda para poder ayudarte correctamente.

 

Gracias y saludos.

Espero tu respuesta.

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