¿Porqué mi impresora LaserJet CP1025nw imprime una sola página y arroja error?

[MiguelBV]

Tengo una impresora 

LaserJet CP1025nw, siempre que mando a imprimir sólo imprime 01 hoja y luego sale un error "Recogida de papel de la Impresora", tengo que volver a desconectarla de la energía y vuelvo a imprimir otra hoja. Alguien me puede ayudar, agradezco de antemano su ayuda..

[ferRX]

Hola @MiguelBV,

En este caso es posible que exista un atasco de papel al interior de la impresora y es necesario revisar.

1.  Abre la cubierta superior y revisa si se observa algún pedazo de papel.

Abrir y cerrar la puerta de los cartuchos

2. También revisa en la parte de atrás y verifica si está limpio o existe atasco de papel.

Abra la puerta posterior

3. También revisa que está conectada directamente al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

limentación

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Saludos,

ferRX.

[MiguelBV]

Ya revisé todo sobre si había algún residuo de papel o algo que obstruya al papel, pero sigue saliendo el mismo mensaje, que otra cosa puede ser!

[MiguelBV]

La conexión de energía está directa al tomacorriente, eh probado con otros cables de energía y también el cable de datos, también e impreso por red y en otras computadoras, igual sigue saliendo el error, por útlimo lo he llevado a otro lugar pensando que es la energía que no llega correctamente, pero sigue saliendo lo mismo.

[MiguelBV]

Alguien mas me puede ayudar en tema, agradezco de antemano sus respuestas!