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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Por qué mi impresora 8620 se pone en modo de Fax y no permite imprimir

HP Officejet Pro 8620

Cuando pido imprimir y selecciono la impresora aparece como Fax HP Officejet Pro 8620 y le doyh aceptar y  me manda a pantalla donde pide el número de fax para enviar. No me da la opción de impresora.  Cuando recien la configuré no tuve problema para imprimir y en la siguiente impresión me dejó de aparcer la impresora y se pone como fax

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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Por qué mi impresora 8620 se pone en modo de Fax y no permite imprimir

Hola Fabgor, buenas tardes. 

 

La impresora no está agregada como tal, te recomiendo eliminar el FAX que se muestra en dispositivos e impresoras. 

 

Selecciona cualquier otra impresora y en la parte de arriba da clic en Propiedades del servidor de impresión, selecciona la pestaña de controlador y elimina el de tu impresora. 

 

Ejecuta nuevamente el controlador de impresora si es que tienes el CD o descárgalo de la página de HP  instala nuevamente la impresora siguiendo los pasos del asistente de instalación. 

 

Confirma que se muestre como impresora multifuncional y prueba la funcionalidad. 

 

Saludos. 

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