Por equipo dañado desinstalé la Hp 1015 y siempre sale error en lo que enciendo el ordenador

Franceska · ‎09-08-2016

Hola, Tuve que desinstalar la impresora Hp 1015 , dado que el carril no reconoce los cartuchos, es el caso que al desinstalar el resultado aparentemente fue satisfactorio, ahora cada vez que enciendo el ordenador sale este mensaje

C:\program Files \Hp\ Hp Deskjet 1010 series \bin\Hp status Bl.dll

Como elimino el mensaje

JRodrigu · ‎10-08-2016

Hola Franceska,

Prueba desinstalando el software de la impresora desde Programas y características. Desconecta la impresora de la PC.

Realiza lo siguiente:

Presiona las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print

Borra la carpeta de la impresora y reinicia tu equipo. Descarga e instala la impresora con el siguiente software:

HP Deskjet 1010 series

Saludos!

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