Plotter HP designjet 500 C7770B

[microchip]

Hola amigos tengo problemas con el plotter designjet 500 muestra el error:

error de sistema 21:10

Severe error: 0x3010002

task: tMech

file: sequence.c

line: 758

Alguien me puede ayudar

gracias

[CrisP]

Hola microchip,

Este es un error relacionado con la Estación de Servicio.

Normalmente, o bien necesita ser reemplazada, o bien el cable está dañado o arrugado.

Con el plotter encendido, abre la tapa para que el carro se desplace.

Una vez desplazado el carro, sin apagar del botón, retira directamente el cable de corriente.

Examina toda la parte de la derecha, donde se ubica la Estación de Servicio. Si la ves muy sucia intenta limpiarla.

Revisa también que no haya nada allí atascado que esté provocando el error.

Comprueba el estado del cable.

Espero haberte podido dar al menos alguna pista.

Saludos.