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Plotter HP T120 no enciende

HP T120

Buenas  tardes acabo de comprar un plotter T120 pero no enciende. Esta conectado a un contacto aterrizado. Lo conecte a un regulador de voltaje y tampoco enciende. Trate de comunicarme al soporte técnico pero al parecer estan todas las líneas saturadas. Agradecería cualquier información. 

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