cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
129
Reportar Mensaje

Phototsmart 5520 e-All-in-One no imprime

Photosmart 5520 e-All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Photosmat 5520 All-in-Ones.

 

Hace unos pocos día que la impresora no imprime en color negro, pero con los otros tres tonos sí.  Los niveles de tinta estan llenos, he limpiado los cabezales, alineado la impresora y la limpieza de manchas de tinta, y aún así sigue sin funcionar. Ayer abri la puerta de acceso a la tinta para comprobar otra vez que los cartucho estubieran bien y vi que habia tinta negra derramada en el interior; no entiendo como pudo derramarse y tampoco sé cuando pasó.

 

¿Puede que haya dejado de funcionar por la tinta derramada? o ¿se trata de cualquier otro problema? 

 

La impresora ya tiene 3 años, por lo tanto sin garantía. 

 

Agradecería mucho que me dieran alguna solución. 

2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,443 568 2,035
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Phototsmart 5520 e-All-in-One no imprime

Estimado @Skade,

 

Sigue los pasos del siguiente vídeo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=f57jOGj-G5s

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

****************************************************************************************************************
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************
1. Run cleaning procedure.2. Open top cover.3. Unplug power4. Remove inks5. Put moisture kitchen towel under the print head6. Put moisture kitchen towel on t...
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Phototsmart 5520 e-All-in-One no imprime

He seguido los pasos y sigue sin funcionar


AngelAmerikano escribió:

Estimado @Skade,

 

Sigue los pasos del siguiente vídeo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=f57jOGj-G5s

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


 

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación