cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
756
Reportar Mensaje

Photosmart 6510 no imprime el negro

Photosmart 6510
Microsoft Windows 10 (32-bit)

He visto en el foro este mismo problema. Para la solución expuesta no encuentro los botones "volver", ni "menú"

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
17,726 2,092 4,905
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Photosmart 6510 no imprime el negro

Hola Titangus,

 

Si la impresora no imprime en negro, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-6510-e-All-in-One-Printer-series---B211/5058334/mo...

 

Una vez realizado todo el proceso, si siguiese sin salir en negro, dime por favor a qué enlace del Foro haces referencia.

 

¿El cartucho negro es nuevo y es original? ¿Has podido probar con otro?

 

Gracias y saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Photosmart 6510 no imprime el negro

Muchas gracias, pero he repasado todo el proceso y con nuevo cartucho original, sigue sin imprimir. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
17,726 2,092 4,905
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Photosmart 6510 no imprime el negro

OK. Gracias y disculpa por la demora en volver a ofrecerte ayuda.

 

En ese caso, si la impresora está en garantía contacta con el Servicio Técnico Oficial de tu país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si no lo está, quizás podrías intentar esta otra solución, que aunque no oficial, a otros usuarios les funcionó:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Hp-officejet-4620-no-imprime-el-negr...

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación