cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
689
Reportar Mensaje

Photosmart 6510 no imprime el negro

Photosmart 6510
Microsoft Windows 10 (32-bit)

He visto en el foro este mismo problema. Para la solución expuesta no encuentro los botones "volver", ni "menú"

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Photosmart 6510 no imprime el negro

Hola Titangus,

 

Si la impresora no imprime en negro, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-6510-e-All-in-One-Printer-series---B211/5058334/mo...

 

Una vez realizado todo el proceso, si siguiese sin salir en negro, dime por favor a qué enlace del Foro haces referencia.

 

¿El cartucho negro es nuevo y es original? ¿Has podido probar con otro?

 

Gracias y saludos.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Photosmart 6510 no imprime el negro

Muchas gracias, pero he repasado todo el proceso y con nuevo cartucho original, sigue sin imprimir. 

0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Photosmart 6510 no imprime el negro

OK. Gracias y disculpa por la demora en volver a ofrecerte ayuda.

 

En ese caso, si la impresora está en garantía contacta con el Servicio Técnico Oficial de tu país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si no lo está, quizás podrías intentar esta otra solución, que aunque no oficial, a otros usuarios les funcionó:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Hp-officejet-4620-no-imprime-el-negr...

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación