Parpadeo luz tinta

[Sabeli]

     Muy buena, mi impresora no deja de notificarme que no hay tinta, con lo cual no me deja imprimir. Acabo de ponerle un cartucho de tinta (negro) nuevo y el problema persiste. El cartucho de color esta bien

[MTabarez]

Hola Sabeli:

Podría estar dañado el cartucho negro.
Realiza una limpieza en los contactos del cartucho e impresora.

• Retira el cartucho negro y consigue un paño limpio y que no suelte pelusa para hacer una limpieza en los contactos del cartucho. 
• Desconecta la impresora de la toma de corriente y también efectúa la limpieza en los contactos eléctricos dentro de la impresora, solo en el contacto del cartucho negro.

• Después de la limpieza, conecta la impresora a una toma de corriente directa de pared y enciéndela.
• Coloca de nuevo el cartucho negro y verifica si ahora lo está detectando.

En caso de continuar ejecuta una herramienta de diagnóstico para poder revisar el nivel de tinta que te muestra. 

La herramienta es: http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Si el cartucho negro se muestra sin tinta, es muy posible que esté dañado y habrá que reemplazarlo. Prueba con el cartucho negro anterior o con uno nuevo en caso de que tengas otro disponible.

Si logra detectar el cartucho negro anterior o uno nuevo, el problema sería solo de éste cartucho y te sugiero que te contactes al soporte técnico de tu país para que te ayuden a validar la garantía.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Saludos.