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PROBLEMAS DE IMPRESION

HP Officejet 3830 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola Buenas tardes, necesitaria me ayudarais ya que tengo (para mi) un gran problema. tengo una todo en uno HP officejet 3830 series conectada a traves de un cable de usb a mi portatil dell XPS. El problema es que no imprime ningun documento que no sea a traves de InfarmView. Imposible con Microsoft word o excel, o el adobeacrobat. Inclusive los documento que vienen de la pagina de mi empresa. Ya no se que hacer. He descargado el Hp support assistan y he realizado loas actualizaciones pertinentes y nada. Muchas Gracias.

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PROBLEMAS DE IMPRESION

Hola @antofer,

 

Para revisar porque no imprime, prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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PROBLEMAS DE IMPRESION

Hola FerRX, he seguido tu consejo pero sigue sin imprimir, parece algo extraño.

Gracias.

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