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Estudiante
Estudiante
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PROBLEMAS CON EL CARTUCHO DE TINTA NEGRA

Deskjet Ink Advantage 4625
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora dejó deimprimir en negro. Compre un cartucho nuevo y lo instalé, pero no imprime en negro. Ya intente limpieza y alineación. El problema persiste, no imprime en negro. Intenté una página en word y solo imprimió en un gris muy tenue.

 

Curiosamente en una página de prueba,dentro de unos corchetes aparecian los niveles de tinta. El corchete del negro apareció vacio, pero el corchete mismo, quedó perfectamente impreso en negro. No se que mas hacer.

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,446 569 2,039
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PROBLEMAS CON EL CARTUCHO DE TINTA NEGRA

Estimado @gelicam,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/ec-es/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-4620-e-All-in-One-Printer-series/515745...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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