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Estudiante honorario
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PROBLEMA EN EL SCANNER HP 8600 PLUS

HP 8600 PLUS
Microsoft Windows Vista

EL ESCANER DE MI HP 8600 MARCA UNA LINEA  NEGRA, COMO SI FUERA UN MARGEN, AL ESCANEAR.SCAN PROBLEM.png

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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PROBLEMA EN EL SCANNER HP 8600 PLUS

Hola @DAN_1706,

 

Esto puede ser si hay polvo en la parte del cristal del escaner y es necesario aplicar limpieza.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Levanta la cubierta y con un paño ligeramente húmedo aplica limpieza sobre el cristal.

Limpie el cristal del escáner y debajo de la tapa y las tiras de cristal o blancas (si están presentes)

Limpie el cristal del escáner y debajo de la tapa y las tiras blancas o negras del cristal

 

 

 

3.  Una vez que está limpio, vuelve a enchufar en un tomacorriente directo.

 

Conexión del cable de alimentación

Imagen: Conecte el cable de alimentación a la impresora y a la toma eléctrica.

 

4.  Manda de nuevo el escaneo para revisay si ya quedó lista.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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