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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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PROBLEMA CON MI IMPRESORA HP

IMPRESORA HP MULTIFUNCION 1500
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HOLA BUENAS TARDES HACE UN RATO QUISE IMPRIMIR UN ARCHIVO Y ANTES DE EFECTUAR LA IMPRESION REALIZO UN RUIDO TERRIBLE  SEGUIDO (  TACATACATACATACATACATACATA   ) , Y LUEGO IMPRIMIÓ CON NORMALIDAD . CON LA SEGUNDA IMPRESIÓN VOLVIÓ A HACER LO MISMO .

 

QUÉ PODRÁ SER JAMÁS DESDE QUE LA TENGO ACTUÓ ASÍ .

 

SALUDOS LaTana1970

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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PROBLEMA CON MI IMPRESORA HP

Hola LaTana1970, buen día. 

 

Por lo que comentas puede ser un atasco del carro de cartuchos, algún papel u objeto atorado puede estar provocando el sonido.

 

Sigue los pasos del siguiente documento para la revisión de la impresora. 

 

En caso de persistir el sonido al momento de imprimir, será necesario llevarla  a un centro de servicio, la mayoría de las tiendas de HP cuenta con uno, puedes consultarlo aquí

 

Saludos.

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