P1102w Luz de atención y preparadas parpadeantes.

[diego40]

Hola.

mi impresora quedo con las dos luces parpadeantes no recibe ninguna orden tampoco enciende la luz del wifi necesito ayuda :womanfrustrated:

[AdrianoS]

¡Buenas, diego40!

Con respecto a su solicitud, le recomiendo que haga las  actualizaciones de firmware ( es decir hacer actualizaciones de la máquina, su sistema) y además de eso hacer prueba con el reinicio de la impresora.

Firmware ( De antemano, seleccione su sistema operativo)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=4110396&lc=es&cc=mx&dlc=es&lang=es&cc=mx

Reinicio de la maquina

Restablezca los ajustes predeterminados de fábrica

Siga estos pasos para restablecer los ajustes predeterminados de fábrica de la impresora. Estos pasos no restablecen los valores de conteo de páginas, ID de servicios, u otros valores estáticos del producto.

ATENCIÓN:Estos pasos cambiarán los ajustes actuales de conexión inalámbrica a los valores predeterminados de fábrica. Toda la configuración personalizada se perderá, y será necesario volver a configurar los ajustes de conexión inalámbrica del producto.

1. Pulse el botón de Encendido ( ) para apagar el producto.
2. Pulse el botón de Encendido ( ) para encender el producto.
   El producto comienza a inicializarse.
3. Mientras el producto se inicializa, presione y mantenga el botón Cancelar ( ) y el botón de conexión Inalámbrica ( ) de 10 a 15 segundos, y luego suelte ambos botones.
   

   NOTA:Los indicadores LED parpadearán hasta que suelte los dos botones.
   Los valores predeterminados de fábrica se han restablecido.

¡Gracias!

[ph-electronica]

tengo la misma impresora (P1102W) no tiene ni 4 meses de comprada, le cambie el toner hize unas cuantas impresiones mas y hoy sorpresa! la impresora le parpadean las dos luces (la de advertencia naranja y la verde), he tratado desenchufandola, la he i nvestigado casi 1 hora con una linterna buscando restos de papel, el sensor de tapa cerrada funciona correctamente. el cartucho es original, Y respecto al reinicio del equipo ninguna opcion me funciono ni la de tocar el boton de cancelar mientras se prende, ni mantener los 2 al mismo tiempo, ni mantener el de power apretado, No puedo mandar a imprimir ni imprimir pagina de prueba, la unica manera que "hakie" para que me haga la pagina de prueba es abrir y cerrar la tapa mientras apreto el boton cancelar (lo descubri por mi cuenta), asi que por ende, el laser, el cartucho de toner y los rodillos andan bien.

Me parece muy pobre las descripciones y respuestas dadas, ya que la solucion del firmware no es un firmware sino un software que no tiene absolutamente nada que ver. Espero que alguien me pueda dar una mano con esto

Saludos y gracias de antemano