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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante
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Página de prueba

HP Deskjet Ink Advantage 3635

Cada vez que enciendo la impresora se imprime automaticamente una página de prueba, gastando tinta y hojas, como puedo solucionarlo?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,070 4,876
Mensaje 2 de 2
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Página de prueba

Hola ClaudioNovoa,

 

Cuando enciendes la impresora no debería imprimirse ninguna hoja de prueba.

Aunque no la has descrito ni la has adjuntado, adivino que puede tratarse de la hoja de alineación, que es la que imprime la máquina una vez se instalan los cartuchos por primera vez.

Esta página de alineación no debería volver a imprimirse a no ser que se le hayan cambiado los cartuchos, con lo que realizaría su alineación de nuevo, o a no ser por alguna de estas otras dos causas:

 

1.- Que no se le haya dejado finalizar correctamente. En ese caso, intentará hacerlo una y otra vez hasta que la dejamos finalizar.

Si es tu caso, sigue por favor las instrucciones que te aparecen en la misma hoja para que la escanees y la dejes terminar.

 

2.- Que falte tinta en alguno de los dos cartuchos, con lo cual también intenta alinear para mejorar la calidad de impresión.

Si es tu caso, quizás habría que reponer cartuchos.

 

De todas formas, para estar seguros, si eres tan amable, envíame la página que te sale y también la siguiente página de prueba interna:

 

3.- En software de impresora, haz clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora/Informes del Dispositivo--> Haz clic en Imprimir informe de estado. 

 

De este informe tacha el número de serie antes de adjuntarlo en tu respuesta.

Gracias y saludos!

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