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Estudiante
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Officejet 5510 no inicializa

Officejet 5510 AIO Q3435A
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola Buenas Noches , Tengo una Officejet 5510 All in One Q3435A y la impresora presenta una falla de no arrancar

no mueve el carro o cabezal y pareciera como muerta. Desarmando la impresora me pude dar cuenta que solo tiene  una tarjeta logica que posee una bateria de litio de 5,5 voltios que esta descargada. Tal parece que la impresora se le borro el

firmware de la tarjeta.  Buscando en las paginaS de soporte de hp no veo una rutina que pudiera reescribirle el programa de

inicializacion a la impresora. Alguien pudiera decirme si hay alguna rutina que pudiera descargarme para volver a reescribir

dicho firmware. Gracias.

 

Hi, Good Evening, I have an Officejet 5510 All in One model Q3445A and This printer is given me a initialization fault.

It doesn't show anything on the display , it doesn't move the carriage an looks like dead. Disasembling the printer i realize that only has a logic board that has a 5,5 volts litium battery which is discharged to 0,180 volts. It looks like the printer

loosed the firmware of the board . Does Anybody know about any routine or program to reload that firmware in the printer memory. Thanks.

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Ex-HP
Ex-HP
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Officejet 5510 no inicializa

Hola juanCarlosQuin,

 

No hay ningún firmware disponible para actualizar.

No obstante, si el carro de la impresora no se mueve al abrir la tapa, intenta este reset:

 

 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Si sigue sin hacer nada, habría que reparar o pensar en un producto nuevo.

 

Gracias y saludos.

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