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OfficeJet Pro 6230 - Cuando entra en modo de reposo ya no vuelve a imprimir

OfficeJet Pro 6230
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hemos conectado la impresora mediante ethernet en un dominio. Los usuarios no tienen permisos de administrador y cada vez que la impresora se queda en modo reposo no pueden imprimir. El trabajo que envían tampoco queda en cola de impresión.
Hemos probado a conectar la impresora directamente a un equipo (tanto por USB como por Ethernet) y sucede lo mismo. Ha de ser un usuario con derechos de administrador para que la impresora vuelva a imprimir.
¿Existe algún tipo de solución sin tener que dar permisos de administrador a los usuarios? ¿Es posible desactivar el ahorro de energía para esta impresora? 

2 RESPUESTAS 2
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OfficeJet Pro 6230 - Cuando entra en modo de reposo ya no vuelve a imprimir

Estimado @AVazquez,

 

Lamentablement no es posible desactivar el ahorro de energía:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-6230-ePrinter-series/5390318/model/5390319/docu...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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OfficeJet Pro 6230 - Cuando entra en modo de reposo ya no vuelve a imprimir

Gracias por los comentarios AngelAmerikano pero esa página ya la había leido y no responde a mi pregunta d epor qué los usuarios no pueden imprimir una vez que la impresora entra en modo de suspensión. Es como si no mandaran ningun tipo de trabajo porque no queda ni en cola.

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