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Office Jet 5744 No imprime pag. prueba en WinXP

Office Jet 5744
Microsoft Windows XP

Tengo una OfficeJet 5744 y no consigo que imprima en XP SP3, me suscede en dos ordenadores.

Con la herramienta HP Print and Scan Doctor, no me imprime la primera pag de prueba pero si la pag, de prueba interna. He reinstalado el sw varias veces y sigue igual, dispongo de la última versión 34.2.

Si desde windows-impresoras-preferencia, selecciona imprimir pag. de prueba, en la cola me aparece un documento y desaparece inmediatamente, y la impresora no imprime. Igual me suscede si inrtento imprimir cualquier documento.

¿Alguna sugerencia?

Un saludo.

Ángel.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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3,594 327 838
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Office Jet 5744 No imprime pag. prueba en WinXP

Hola APuerta

 

Prueba cambiando el controlador de impresión. 

 

Ingresas a impresoras y faxes, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas la funcionalidad. 

 

 

Espero te sea de utilidad. 

 

Saludos. 
 

 

 

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