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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Obtener código de reclamo sin imprimir

HP Officejet 4636
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, quiero contratar el servicio de HP Instant Ink para tener tinta y necesito el código de reclamo para ello pero no tengo tinta, es por esta razón por la que quiero contratar este servicio.

¿Cómo puedo conseguir el código de reclamo?

He llamado varias veces al número de asistencia HP y siempre me dejan en espera y este número no es gratis. Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
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Obtener código de reclamo sin imprimir

Hola LidiaLainez:


Si la impresora la tienes instalada vía inalámbrica, intenta  ingresar  al Servidor Web de la impresora.
Para saber la dirección IP de la impresora presiona por unos segundos el botón de la red inalámbrica o bien desde el panel ingresa al menú de configuración  y selecciona menú inalámbrico, ingresa hasta IPv4  para que logres visualiza la dirección IP.


Ésta dirección la deberás de escribir en un navegador de Internet y te abrirá  el Servidor Web de la impresora
Busca la ficha o pestaña Servicios Web y verifica si te aparece  el código de reclamo.

 

Image result for servidor web incorporado servicios web hp

 

Saludos.

 

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