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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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OFFICEJET PRO 8600

HOLA BUEN DIA TENGO PROBLEMAS CON MI IMPRESORA HP OFFICEJET PRO 8600 CUANTO QUIERE SACAR UNA COPIA EN NEGRO, ME IMPRIME "TODA LA HOJA" NEGRA  

 

CUANDO SOLICITO UNA FOTOCOPIA A COLOR TODO VA BIEN

 

 

¿¿ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR??

 

SALUDOS

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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OFFICEJET PRO 8600

Estimado @CHRISTIANTORRES ,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c03008672

 

Si continuase igual trata de actualizar el firmware de tu multifunción:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-101905-7&cc=es&dlc=es&lc=es...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Si” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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