No se mueven el carro de los cartuchos

[ajsy69]

Hola buenas noches, tuve mi impresora multifuncional con cartuchos sin tinta como dos meses, compre cartuchos coloque los nuevos y la impresora no los reconocía, realice la limpieza de los contactos y nada, luego me puse a seguir instrucciones de comentarios en la redes y me indicaban que presionara el boton del encendido y tipo de papel simultaneamente, lo realice y nada que funcionaba, presione el boton del encendido simultaneamente con el boton de cancelar y ahora esta peor, parpadean todas las luces y el carro de los cartuchos no se mueve... por favor si me pueden indicar que hacer se los agradecería. gracias

[Maké]

¡ Hola !, ajsy69:

Mira, este link ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/HP-PSC-1410-All-in-one/td-p/173071

[ferRX]

@ajsy69,

Panel de control con las luces indicadas

1. En este caso es posible que tenga un bloqueo temporal en el sistema eléctrico de la impresora y es necesario reiniciar.

2.  Aplica los siguientes pasos:

Expandir

1. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.
2. Espere 2 minutos con la impresora apagada y desconectada.
   
3. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
4. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.