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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No reconoce scaner

HP ENVY 110 All in One
Mac OS X 10.9 Mavericks

Hola!!  Tengo una Impresora HP ENVY 110 E-All in One, y no soy capaz de que mi ordenador MAC OS 10.9.5 la reconozca.

 

En el caso de utilizarla como impresora no hay ningun problema, pero cuando quiero abrir SCANER me indica que no es posible  visualizar la vista previa, y en otras ocasiones  me indica que no esta detectando el scaner.

 

Ya he probado en instalar de nuevo  el software y me sigue indicando el mismo problema.

 

Muchas gracias!!

 

3 RESPUESTAS 3
Rector
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No reconoce scaner

Hola.

 

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro : 

 

Impresora e-Todo-en-Uno HP ENVY 110

 

 

Para otros idiomas, el software aparecerá en inglés o en el orden de idiomas especificado en Preferencias del sistema.

Nombre de archivo: HP-Inkjet-SW-OSX-Mavericks_v12.34.54.dmg

 

 

 

Importante: Utiliza la Actualización de Software antes de conectar una impresora o un escáner. Esto actualiza la base de datos de tu Mac con los modelos más recientes de impresoras y escáneres compatibles. Si no utilizas Actualización de Software antes de intentar conectar una nueva impresora, es posible que no veas el software disponible al conectar el dispositivo.

 

Impresoras HP - Instalación de un controlador de impresora para Mac

 

Impresoras HP - Descargue e instale el software de la impresora HP

 

 

OS X: Software para impresoras y escáneres disponible para ...

 

Solución de problemas con la impresora en OS X

 

Restablecer el sistema de impresión en tu Mac

 

 

 

 

Aunque no puede escanear desde el panel de control de la impresora sin un controlador de funciones completas, puede escanear sin el software HP de funciones completas instalado en su equipo si utiliza un conjunto básico de controladores de escaneo. Esos controladores permiten escanear desde la Vista previa o la Captura de imagen de Apple. También puede escanear desde la ventana de Impresión y escaneado.

 

Saludos.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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No reconoce scaner

Hola de nuevo Rector, ante todo muchisimas gracias por tu aporte.

 

Lo cierto es que aun no he podido hacer funcionar el scaner con tus indicadiones ( que no sé si las he recalizado correctamente, puesto que soy simple usuaria).

 

Los paso que he realizado:

Actualizar mi equipo

Descargar un controlador desde app store

Descargar sotware de impresora....

 

Aun así cuando abro scaner y comienzo con el proceso  "Escaneado de Vision general" me sigue indicando "Ha ocurrido un error de comunicación con el dispositivo. Compruebe si la impresora está conectada correctamente y encendida"

 

Por supuesto, he comprobado que esta encendida y conectada a traves de cable al equipo ( es más, en funcion de impresora lo hace correctamente)

 

Necesitaria asistencia técnica o prodria intertar alguna otra acción??

 

Muchas gracias de nuevo.

Un saludo

 

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Rector
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